優惠券售賣、廣告投放……獵豹商場機器人的業務邏輯是什么？

  【天極網IT新聞頻道】近日，獵豹移動(代碼：CMCM)發布2020年Q4及全年財報，其中AI和機器人業務這塊，商場場景機器人落地數量行業第一，并在會員、優惠券、廣告三大方面，啟動商場場景消費閉環。

  對此有網友評論道“獵豹商場機器人現在是國內最好的，原來說機器人沒什么用，不過這幾個季度明顯感受到獵豹商場機器人的使用頻次越來越高，現在又是賣優惠券又是上廣告又是網紅電影電視劇……”

  看似業務比較多，但細究本質，獵豹商場機器人業務大概有如下三步：第一，構建行業第一的商場機器人網絡;第二，解決場景痛點，聚集線下流量;第三，形成商業閉環，進行商業化變現。

  為什么是這樣的邏輯？

  實際上，如果去剖析獵豹的內在，不管是PC時代的安全軟件，還是智能手機時代的清理軟件、互聯網娛樂應用，早期讓它在全球移動互聯網用戶面前屢屢成功的外表之外，有一個一直持續的內在邏輯，即所謂的“人機協作”。通過人與機器、設備的協作，以提升人的效率和操作體驗。

  以“人機協作”的工具場景為核心，獵豹將其在互聯網業務的模式復制到了商場機器人業務。這一邏輯與獵豹此前的互聯網模式有異曲同工之妙。

  首先，構建行業第一的商場機器人網絡，正如互聯網工具業務打法中的智能設備(PC、手機)的普及。其次，讓機器人真正被用起來，這一步等同于互聯網模式中通過強大的功能，聚集和獲取流量。最后，進行線下流量的分發，這相當于互聯網模式中的流量變現。只不過機器人是一種線下流量的聚集和分發，衍生出的是商場場景內打通人貨場的智慧服務和全新營銷，比如商場會員拓展、商戶優惠券銷售、品牌廣告投放，而互聯網則是線上流量聚集和分發，衍生出廣告、電商、大數據等變現生意。

  通過將互聯網業務中積累的經驗借鑒到AI和機器人業務中來，包括規模覆蓋和聚集流量，獵豹已經啟動了商業閉環探索，雖然還不清楚獵豹設想的商場機器人大規模變現何時到來，也許再過一段時間，結果將會看得更加清晰。

  正如網友所述“獵豹的商場機器人賣優惠券其實還是挺有創意的，這樣可以讓機器人除了指路、找店還能給顧客優惠，機器人就更能用起來了”、“機器人只要能用起來，這個事就還有戲”。